В аэропорту Кольцово открыта вакансия "Руководитель службы качества"
ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО, СТАБИЛЬНЫЙ ГРАФИК И ЗАРПЛАТА, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ, ДОСТАВКА НА/С РАБОТЫ КОМФОРТНЫМ СЛУЖЕБНЫМ ТРАНСПОРТОМ
Обязанности
Организация деятельности работы службы;
Разработка, внедрение и постоянное совершенствование СМК в соответствии с международными (ISO 9000) и отраслевыми стандартами;
Проведение внутренних аудитов всех процессов аэропорта;
Подготовка организации к внешним аудитам (со стороны регуляторов, IATA, авиакомпаний);
Организация мониторинга уровня удовлетворенности пассажиров (опросы, анкетирование, тайный пассажир);
Анализ жалоб и предложений пассажиров, инициирование корректирующих действий в службах;
Разработка и контроль реализации стандартов сервиса;
Контроль соблюдения требований федеральных авиационных правил;
Требования
Опыт работы от 3х лет на руководящих должностях в области управления качеством, операционного управления или аудита. Приоритет - опыт в авиационной отрасли (аэропорт, авиакомпания);
Высшее образование, наличие дополнительного образования в области менеджмента качества будет большим преимуществом;
Навыки работы с документацией СМК;
Свободное владение принципами и методами менеджмента качества;
Опыт проведения аудитов;
Системное мышление, внимательность к деталям, аналитический склад ума
Условия
Стабильную официальную заработную плату;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Оплачиваемый отпуск и больничные;
График работы: 5/2 (с 08:00 до 17:00);
Выплату бонуса 7 000 руб. по программе "Приведи друга", в случае если по Вашей рекомендации трудоустроился сотрудник;
Корпоративную программу медицинского страхования;
Возможность профессионального и карьерного роста как внутри, так и в смежных подразделениях Аэропорта.
Социальную поддержку:
Компенсацию стоимости путевок в летние детские лагеря;